Juan Pablo Naretti nos explica de que trata y como utilizar la nueva herramienta multiplataforma para realizar Tramites Online en el Municipio.

El secretario de Gobierno de Villa la Angostura cuenta de que trata la nueva herramienta que facilita y agiliza la realización de tramites en la municipalidad, como primer paso ya se incorporaron 25 de los mas de 100 diferentes tramites que hoy los vecinos deben realizar en las dependencias municipales.

Como primer paso para lograr una modernización real, utilizando la pagina oficial de Villa la Angostura y apuntando en el corto paso a incorporar mas tramites, el contribuyente encontrara un entorno intuitivo y fácil de entender para poder acceder a los tramites ya cargados. Con la ventaja además, que utilizando el celular se vera prácticamente como un aplicación, para poder utilizarlo mas fácilmente.

Modernización y reconversion laboral.

Como la idea es avanzar y lograr una mesa de entrada virtual para que todos los tramites y expedientes puedan realizarse sin la necesidad de ir hasta una dependencia oficial, también esto implicara que con el tiempo haya una reconversión de varios puestos municipales y la asignación hacia otros sectores, ya que hay muchas tareas que ya no se realizaran.

Naretti, además, comento que seta digitalización, llevara a revisar todos los procesos internos y seguramente se reorienten los perfiles de los trabajadores municipales. ya que la idea es digitalizar el 100 por ciento de los tramites municipales.

Tribunal de Falta y habilitaciones comerciales.

Uno de los tramites mas Molestos que hoy existen en la municipalidad de Angostura es el paseo por distintas dependencias que hay que obligatoriamente aceptar al momento de querer tener un carnet de conducir o una habilitación comercial. Libres deudas y demas.

Sobre esto Juan Pablo Naretti dijo que se esta trabajando para incorporar al Tribunal de Faltas a este sistema, la parte que tiene que ver con la emisión de libre deuda, y apuntamos que a través de lograr la incorporación de los expedientes digitales conseguir un Ahorro en el consumo de papel, y que los vecinos no tengan que estar mas paseando por las dependencias municipales y que desde un celular logre realizar los tramites en una plataforma que es totalmente intuitiva.

Reportes de Inconvenientes con los servicios.

El secretario de Gobierno aseguro que , este sistema contiene una pestaña donde el vecino podrá informar si tiene un problema con un servicio, con el agua alguna denuncia relacionada con el medio Ambiente, alguna denuncia de Zoonosis y lo puede ingresar directamente en la pagina y va a haber una guardia que realizara el seguimiento del reclamo, lo que el vecino reclama, ingresa a la plataforma, esto se cataloga en función de la urgencia para resolver ese reclamo, se deriva a la secretaria que debe resolverlo, y existirá un operador que va a chequear que se resuelva ese problema para notificar al vecino que el problema denunciado esta resuelto.

Este punto, según Naretti le va a permitir al municipio generar indicadores que muestren que tan eficaz es el municipio para resolver los problemas.

Por ultimo, este sistema dejo en evidencia que con el paso del tiempo el municipio había acumulado mas de 100 tramites que los vecinos estaban obligados a realizar, y al comenzar con la digitalización no solo, se unificaron algunos tramites que estaban «repetidos» sino que algunos también dejaran de existir por ser obsoletos e innecesarios.

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